リモートアイ - 技術的なリモートサポートのリーディングプラットフォーム
Remote Eyeは、Wideumが開発したオンラインの見える化ソフトウェアであり、技術的なリモートサポートを提供します。スマートグラスやスマートフォンと互換性のある無料のプラットフォームであり、ビデオアシスタンスのリーディングプラットフォームです。
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このソフトウェアは、現場サービスオペレーターとサポート部門をリアルタイムで接続し、技術者とサポートのコミュニケーションチャネルを改善するための効果的で役立つユーザーフレンドリーなツールを提供します。Remote Eyeはまた、最新のウェアラブルテクノロジーを使用することで、機器のダウンタイムや技術者の出張費用も解決します。
Remote Eyeの最も優れた機能の一つは、低帯域幅のネットワーク環境において最適な選択肢であることです。無制限の通話と録画を提供するだけでなく、複数の言語でのオンライン/ホットラインパーソナルサポートや無料のトレーニングも提供しています。さらに、プラットフォームは顧客のロゴとカラーでカスタマイズすることも可能です。
